SMU丨如何为亚洲后疫情时代的学生管理做好准备？

新加坡管理大学

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　　然而，在与新大首位女性校长江莉莉教授(Lily Kong)的谈话中，她丝毫没有流露出消极态度。她表示，COVID-19 证明了新大自己设立的三个优先事项——数字化转型、可持续生活和亚洲增长——确实是正确的发展策略。

　　“大家都觉得疫情让一切放慢了脚步，但我认为事实恰恰相反。它带来一种紧迫感，让我们确信，我们做出的策略是正确的。”江教授说到。

　　如今位于 Bras Basah 区的新大已经成立二十年，这两年在江莉莉教授的领导下，新大发展出了自身的独特性质。新大坐落于城市中心，在肯特岗(Kent Ridge)和裕廊(Jurong)绿树成荫的环境中，既有郁郁葱葱的各大学院，又有校友和各大合作机构。这些机构包括星展集团(DBS Group)等银行、德同罗迪克(Dentons Rodyk)等法院和律师事务所、联合利华(Unilever)等消费品巨头，以及经济发展委员会(Economic Development Board)等政府机构和法定委员会。

　　尽管 COVID-19 给企业带来了就业招聘的压力，但是根据新大的就业调查显示，在最近一批毕业生中，有80%的毕业生在今年找到了工作，同比去年11月数据为90%。与以往一样，年轻的律师们收到了培训合同，来自信息系统和数字转换流的技术也大受欢迎。

　　对于大学管理者来说，这是肯定学校和毕业生的莫大安慰，同时这也会为大学吸引更多学生。江教授表示，“由于就业调查为截止7月份的数据，因此今年年底的就业数据可能会有所改善。在 Ong Ye Kung 部长从教育部转到交通部之后，我告诉他现实情况比我们希望的要好得多。”比如今年新大有至少2,400名新生被录取。相比之下，两年前新生约为2100人，前几年甚至更少。

　　江教授表示：“今年将有更多学生留在新加坡。我们希望扩大招生规模，但是鉴于新加坡的出生率，本科招生人数将开始下降。但我们不会回到1,700名学生的时代，因此我们希望有这样一个临界点，可以让学生们和其他学科背景的学生一起学习。”

　　例如，国际学生被限制在招生人数的10%以内。考虑到某些地区对学校的兴趣，新大认为我们可以对全额支付的外国学生进行几十名的扩招，同时又不会牺牲本地学生的名额。

　　新大的标志性学生是如何打造的呢？

　　教授表示，学生们与众不同的地方在于他们热爱工作，更善于清晰表达自己的观点。她认为，这在很大程度上归功于新大的互动式教学方法，以及强大的行业参与度和从业经验累积。并且实习作为新大学生毕业的必备条件，一名学生平均要做2.6次实习，他们可以选择在企业、政府部门或非政府组织。

　　新大的学生无疑是优秀的，尽管人们有时认为新加坡人的思维方式过于公式化和程式化，会限制了他们的创新思维能力。那么新大会如何解决这一问题呢？

　　江教授表示：“目前正在进行中，如果我们有（解决方案），将会付诸实践。我所做的就是让自己去多接触不同领域。包括在我做研究时，让我哪怕在做一些与主题无关的事情，也能对整个主题产生一个特有的观点。并且我们的课程教授也把这一点应用到了教学中，如果你太专注于某件事，就意味着你将忽略其他事情。

　　所以我们会让学生多接触其他领域的课程。例如，新大的学生必须从事可持续发展和气候变化方面的工作，也许在未来将推动学生走向绿色金融的职业生涯。”

　　那么，像自动化、机器人技术、人工智能和物联网等席卷科技和工业领域的巨大变革呢？这一切发生时，社会的偏好本身正在以无数种方式改变吗?

　　江教授表示，与企业管理相比，新大看待管理的视角要广阔得多。她和前任校长Arnoud de Meyer 都相信，管理还包括如何更好地组织和处理社会和环境。这为新大的教学提供了实用的优势。至于具体领域，新大正在讨论建立机器学习、计量经济学、人工智能和法律中心。

　　新大计算法律中心正在编写代码，并研究如何为未来的律师开发工具。另一方面，学校正在分析将来律师将面临哪些新问题，以及如何制定治理和监管框架来应对这些新问题。

　　今年8月，新大推出了计算机与法律学位，这也是新加坡首个此类学位。与此同时，卓越零售中心(Retail Centre for Excellence)正在研究数据分析如何能加深人们对该行业变化的理解。其次是物流和运营管理，这是另一个飞速变革的领域。

　　江莉莉教授说：“我们正在寻找合作伙伴和资方来支持这一方向的研究。我们和卡耐基梅隆大学多年来一直是良好的大学合作伙伴，并且在前不久也与伦敦帝国理工学院在绿色金融方面加强了联系。

　　在新加坡，新大与富士通(Fujitsu)和国家研究基金会(National Research Foundation)合作，搭建致力于研究和开发的实验室，将计算、行为经济学和管理科学方法结合起来，创建能够应对当地城市挑战的智能系统。

　　我也不禁好奇，作为一位著名的地理学家，江教授是如何来管理这所大学的。很显然，教授对这个问题并不陌生。她表示：“没有什么能阻止 STEM（科学、技术、工程和数学）以外的人领导一所大学，并且新大对于‘管理’的看法更为广泛。这种能力不属于任何一门学科的范畴。作为一名地理学家，我具有地理学培养出来的特殊技能，这使我成为一个非常好的管理者和领导者。因为这门学科的本质是综合性的，我们将看到地理学家领导更多的大学。”

　　从新加坡国立大学到新加坡管理大学，江教授先后担任教务长，然后升任校长，在某种程度上她又回到了熟悉的环境。因为在她的新大办公室里就可以看到她以前圣婴中学(CHIJ)的教室。

　　江教授的生活经历她对世界产生了新的想法，大学应该代表什么，以及大学的品质应该是什么样的。她指出，毗邻哈莱姆(Harlem)的哥伦比亚大学(Columbia University)就与当地社区的合作并不密切。而位于格林威治村(Greenwich Village)的纽约大学(New York University)不仅关注自己所处的城市，还将触角伸向上海和阿布扎比的其他城市。如果有一天，新大在现有地点的租约到期，而附近的当地人、公司和政府办公室都奋起要求大学留在原来的地方，那么新大就会赢得一席之地。

　　江教授作为公共服务委员会的成员已有十余年。我问她，在求职的候选人当中她所看重的品质与素质是什么？她回答说：“愿意用一颗炙热的心来奉献他们的岁月。”

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